Ответ на вопрос, поступивший на телефон доверия администрации города Радужного № 091-тд от 13 мая 2020 года:
Портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (www.gosuslugi.ru) является справочно-информационным интернет-порталом обеспечивающим доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации.
При попытке 19.05.2020 пройти по ссылке на указанный портал предлагается подать заявление на получение пособия на детей от 3 до 16 лет и пособия на детей до 3 лет с указанием четкого алгоритма действия направленных на получение пособия по каждому из заявлений (прилагается скриншот).
По всем вопросам работы портала, в том числе подачи заявлений и нестабильной работы портала заявители могут обратиться в службу поддержки обслуживающую данный портал. Служба поддержки принимает обращения, как на самом портале, так и по номерам телефонов: бесплатный номер по России 8 800 100-70-10, для звонков из-за границы +7 495 727-47-47, для мобильных телефонов 115.
Так же хочу сообщить, что с 18.05.2020 в МФЦ города Радужный осуществляется прием заявлений на получение пособия на детей от 3 до 16 лет и пособия на детей до 3 лет.
Прием заявлений осуществляется строго по предварительной записи, с учетом рекомендаций Роспотребнадзора в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 (от 20 апреля 2020 года № 02/7376-2020-24). В учреждении обеспечивается масочный режим и соблюдение нормативов пребывания заявителей и социальной дистанции не менее 1,5 метров между ними.